Functies

Alles wat Sentioo voor u regelt.

Berichtenbeheer dat antwoordt, coördineert, de telefoon opneemt en u op het juiste moment waarschuwt. Getraind op uw accommodatie, geschreven in uw toon.

Demo aanvragen
Berichten

Drie modi, uw niveau van controle.

Copiloot, Hybride of Autopiloot: elke accommodatie krijgt haar eigen mate van zelfstandigheid. Sentioo antwoordt in uw toon, binnen een minuut.

  • Copiloot: elk bericht wacht op uw groen licht
  • Hybride: wisselt tussen copiloot en autopiloot op basis van uw tijden
  • Autopiloot: Sentioo antwoordt zelfstandig, 24/7
Coördinatie

Een vroege check-in wordt omzet.

Vroeg aankomen, laat uitchecken: Sentioo stelt het tijdslot voor, rekent de toeslag erbij en wacht op uw goedkeuring. Er gaat niets weg zonder u.

  • Toeslag automatisch berekend en voorgesteld
  • In één handeling goedkeuren of een tegenvoorstel doen
  • Elk verzoek vastgelegd, nooit vergeten
Gesprekken

Sentioo neemt ook de telefoon op.

Belt een gast, dan neemt Sentioo op, helpt hem verder, vat het gesprek samen en bewaart de transcriptie. U vindt alles terug in het gesprek.

  • Natuurlijk gesproken antwoord, in uw toon
  • Samenvatting en transcriptie van elk gesprek
  • Escalatie naar u als de situatie daarom vraagt
Escalaties

Alleen gewaarschuwd als het ertoe doet.

Storing, klacht, onverwachte situatie: Sentioo geeft over en waarschuwt u meteen, met alle context. De rest handelt het zelf af.

  • Automatische herkenning van gevoelige situaties
  • Melding per e-mail, push, WhatsApp of sms, naar de juiste persoon
  • Volledige context om snel te beslissen
Reviews

Uw reviews, op alle platforms.

Sentioo volgt uw reviews op Airbnb, Booking en meer, en helpt u passend te antwoorden, in uw toon.

  • Reviews gebundeld, over alle platforms
  • Voorgestelde antwoorden, klaar om te publiceren
  • Er wordt niets gepubliceerd zonder uw akkoord
Advertenties

Advertenties geschreven voor elk platform.

Sentioo schrijft en vertaalt uw advertenties op basis van uw accommodatie, klaar om te publiceren waar u verhuurt.

  • Tekst afgestemd op elk platform
  • Vertaald in de taal van uw gasten
  • U houdt de regie over elke regel
Team & rollen

Elk bericht komt bij de juiste persoon.

Voeg uw conciërgedienst, uw monteurs en uw schoonmaakteam toe. Sentioo stuurt aankomsten, storingen en verzoeken naar het juiste contact, volgens uw regels.

  • Duidelijke rollen: conciërge, monteur, schoonmaak, eigenaar
  • Elk verzoek naar het juiste contact, per e-mail, push, WhatsApp of sms
  • Iedereen ziet wat hem aangaat, u houdt het overzicht

Binnenkomend bericht

De boiler doet het niet meer

Sonia

Conciërge

Aankomsten & vertrek

SMS

Marc

Monteur

Storingen & noodgevallen

SMSHierheen gestuurd

Léa

Schoonmaak

Schoonmaak & linnengoed

E-mail

U

Eigenaar

Beslissingen & goedkeuringen

E-mail
App

Sentioo in uw broekzak.

De iOS-app bevat het belangrijkste: berichten, coördinatie, escalaties, accommodaties. U houdt de controle, waar u ook bent.

  • Meldingen in real time
  • Keur een concept goed met één handeling
  • Uw hele portefeuille in één overzicht
Gekoppeld aan uw PMS
Beds24 logoBeds24
Smoobu logoSmoobu
Lodgify logoLodgify
Hostaway logoHostaway
Guesty logoGuesty

Klaar om niet langer
achter uw berichten aan te rennen?

Reserveer 20 minuten met ons team. We richten samen live uw eerste accommodatie in.