ご質問と、その答え。

およそ30分です。PMSへの接続、物件情報の取り込み、ルールの確認まで、すべてガイドに沿って進められます。ご希望があれば、当社チームがビデオ通話でお手伝いします。

はい、途切れることなく対応します。Sentiooは深夜も含めて24時間365日、ゲストに返信します。あなたが起きるまでメッセージが放置されることはありません。

Sentiooはゲストの言語を自動で判別し、その言語で返信します（フランス語、英語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、中国語、日本語、韓国語）。管理画面には日本語の訳が表示されます。

PMS経由で、Airbnb、Booking.com、Vrbo、Abritelに対応します。すべてのプラットフォームのメッセージが1か所に集まり、Sentiooがゲストの言語で返信します。

いいえ。Sentiooはあなたを支えるアシスタントです。繰り返しの質問を引き受け、人の判断が必要なことはあなたに委ねます。任せる範囲はあなたが決められ、いつでもご自身で対応を引き取れます。

Sentiooは絶え間なくゲストに返信しています。メッセージが通常の範囲を外れた場合（クレーム、緊急、繊細な依頼）は、メール、プッシュ通知、WhatsApp、SMSで、前後の文脈とともにただちにお知らせし、あなたが対応を引き取れるようにします。本当に重要なときだけ、お手をわずらわせます。

ありません。Sentiooは、あなたが設定した情報だけを使って返信します。知らないことを尋ねられた場合は、あなたに引き継ぎます。推測で答えることは決してありません。

はい。どの会話でもご自身で返信でき、物件ごとのモード（コパイロット、ハイブリッド、オートパイロット）もいつでも変更できます。主導権は常にあなたに戻ります。

はい、すべて可能です。トーン（温かい、丁寧、くだけた…）、語彙、よく使う言い回しを設定できます。Sentiooはすべてのやり取りで一貫性を保ちます。

Beds24、Smoobu、Lodgify、Hostaway、Guestyにネイティブ対応しています。お使いのPMSが一覧にない場合はご連絡ください。ご依頼から2〜4週間で追加します。

はい。Sentiooは1物件から100物件以上まで対応します。物件ごとに、専用の情報、トーン、ルールを持てます。物件数が増えるほど単価は下がります。

はい。個人データは暗号化され、欧州内でホスティングされています。GDPRに標準で準拠しています。ゲストの情報が商業目的で共有されることはなく、データの権利は常にあなたに帰属します。

月払いなら契約期間の縛りはありません。1物件あたり月額でお支払いいただき、いつでも停止できます。年払いは12か月のご契約で、その代わりに2か月分が無料になります。いずれの場合も物件数が増えるほど単価が下がり、隠れた費用はありません。