Funktionen

Alles, was Sentioo für Sie übernimmt.

Nachrichten, die antworten, koordinieren, ans Telefon gehen und Sie im richtigen Moment informieren. Auf Ihre Unterkunft eingelernt, in Ihrem Ton geschrieben.

Demo buchen

Nachrichten

Drei Modi, Ihr Maß an Kontrolle.

Copilot, Hybrid oder Autopilot: Jede Unterkunft bekommt ihr eigenes Maß an Eigenständigkeit. Sentioo antwortet in Ihrem Ton, in unter einer Minute.

Copilot: Jede Nachricht wartet auf Ihr grünes Licht
Hybrid: wechselt je nach Ihren Zeiten zwischen Copilot und Autopilot
Autopilot: Sentioo antwortet allein, rund um die Uhr

Koordination

Die frühe Anreise wird zu Umsatz.

Frühe Anreise, später Check-out: Sentioo schlägt das Zeitfenster vor, ergänzt den Aufpreis und wartet auf Ihre Freigabe. Ohne Sie geht nichts raus.

Aufpreis automatisch berechnet und vorgeschlagen
Mit einem Tippen freigeben oder etwas anderes vorschlagen
Jede Anfrage nachverfolgt, nie vergessen

Anrufe

Sentioo geht auch ans Telefon.

Wenn ein Gast anruft, nimmt Sentioo ab, hilft weiter, fasst das Gespräch zusammen und behält die Abschrift. Sie finden alles in der Unterhaltung wieder.

Natürliche Sprachantwort, in Ihrem Ton
Zusammenfassung und Abschrift jedes Anrufs
Eskalation an Sie, wenn die Lage es verlangt

Eskalationen

Benachrichtigt nur, wenn es zählt.

Störung, Reklamation, Unvorhergesehenes: Sentioo übergibt und benachrichtigt Sie sofort, mit dem vollen Kontext. Den Rest erledigt es.

Automatische Erkennung heikler Situationen
Benachrichtigung per E-Mail, Push, WhatsApp oder SMS, an die richtige Person
Voller Kontext, um schnell zu entscheiden

Bewertungen

Ihre Bewertungen, auf allen Plattformen.

Sentioo verfolgt Ihre Bewertungen auf Airbnb, Booking und weiteren Plattformen und hilft Ihnen, treffend zu antworten, in Ihrem Ton.

Bewertungen zentral, plattformübergreifend
Vorgeschlagene Antworten, fertig zum Veröffentlichen
Nichts wird ohne Ihre Zustimmung veröffentlicht

Inserate

Inserate, für jede Plattform geschrieben.

Sentioo verfasst und übersetzt Ihre Inserate anhand Ihrer Unterkunft, fertig zum Veröffentlichen, wo immer Sie vermieten.

Texte, auf jede Plattform zugeschnitten
Übersetzung in die Sprache Ihrer Gäste
Sie behalten die Hand auf jeder Zeile

Team & Rollen

Jede Nachricht geht an die richtige Person.

Fügen Sie Ihren Concierge-Service, Ihre Techniker und Ihr Reinigungsteam hinzu. Sentioo leitet Anreisen, Störungen und Anfragen an den richtigen Kontakt weiter, nach Ihren Regeln.

Klare Rollen: Concierge-Service, Techniker, Reinigung, Eigentümer
Jede Anfrage an den richtigen Kontakt geleitet, per E-Mail, Push, WhatsApp oder SMS
Jeder sieht, was ihn betrifft, Sie behalten den Überblick