Funcionalidades

Todo lo que Sentioo gestiona por usted.

Una mensajería que responde, coordina, coge el teléfono y le avisa en el momento adecuado. Entrenada con su alojamiento, escrita con su tono.

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Mensajería

Tres modos, su nivel de control.

Copiloto, Híbrido o Piloto automático: cada alojamiento con su nivel de autonomía. Sentioo responde con su tono, en menos de un minuto.

  • Copiloto: cada mensaje espera su visto bueno
  • Híbrido: alterna copiloto y piloto automático según su horario
  • Piloto automático: Sentioo responde solo, 24/7
Coordinación

La llegada anticipada se convierte en ingresos.

Llegada anticipada, salida tardía: Sentioo propone la franja, añade el suplemento y espera su validación. Nada se envía sin usted.

  • Suplemento calculado y propuesto automáticamente
  • Usted valida o contrapropone en un gesto
  • Cada petición registrada, nunca olvidada
Llamadas

Sentioo también coge el teléfono.

Cuando un huésped llama, Sentioo responde, le guía, resume la conversación y guarda la transcripción. Lo encuentra todo en la conversación.

  • Respuesta de voz natural, con su tono
  • Resumen y transcripción de cada llamada
  • Escalado hasta usted si la situación lo exige
Escalados

Avisado solo cuando importa.

Avería, reclamación, imprevisto: Sentioo cede el paso y le avisa al instante, con todo el contexto. El resto lo gestiona él.

  • Detección automática de las situaciones delicadas
  • Aviso por email, push, WhatsApp o SMS, a la persona adecuada
  • Contexto completo para decidir rápido
Opiniones

Sus opiniones, en todas las plataformas.

Sentioo sigue sus opiniones de Airbnb, Booking y más, y le ayuda a responder con acierto, con su tono.

  • Opiniones centralizadas, multiplataforma
  • Respuestas propuestas, listas para publicar
  • Nada se publica sin su acuerdo
Anuncios

Anuncios redactados para cada plataforma.

Sentioo redacta y traduce sus anuncios a partir de su alojamiento, listos para publicar allí donde alquila.

  • Redacción adaptada a cada plataforma
  • Traducción al idioma de sus huéspedes
  • Usted mantiene el control de cada línea
Equipo y roles

Cada mensaje llega a la persona adecuada.

Añada su conserjería, sus técnicos, su equipo de limpieza. Sentioo dirige llegadas, averías y peticiones al contacto adecuado, según sus normas.

  • Roles claros: conserjería, técnico, limpieza, propietario
  • Cada petición dirigida al contacto adecuado, por email, push, WhatsApp o SMS
  • Cada uno ve lo que le concierne, usted mantiene la visión de conjunto

Mensaje entrante

El termo ha dejado de funcionar

Sonia

Conserjería

Llegadas y salidas

SMS

Marc

Técnico

Averías y urgencias

SMSDirigido aquí

Léa

Limpieza

Limpieza y ropa de cama

Email

Usted

Propietario

Decisiones y validaciones

Email
Aplicación

Sentioo en su bolsillo.

La app de iOS recoge lo esencial: mensajes, coordinación, escalados, alojamientos. Usted mantiene el control esté donde esté.

  • Notificaciones en tiempo real
  • Valide un borrador en un gesto
  • Toda su cartera, en una sola vista
Conectado a su PMS
Beds24 logoBeds24
Smoobu logoSmoobu
Lodgify logoLodgify
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