Sus preguntas, nuestras respuestas.

Unos 30 minutos. Conexión con su PMS, importación de la información de sus alojamientos, validación de las normas: todo está guiado. Nuestro equipo le acompaña por videollamada si lo desea.

Sí, sin interrupción. Sentioo responde a sus huéspedes 24/7, incluso de madrugada. Ningún mensaje se queda sin respuesta esperando a que usted se despierte.

Sentioo detecta automáticamente el idioma del huésped y le responde en su idioma (español, francés, inglés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, chino, japonés, coreano). Usted ve la traducción al español en su interfaz.

Airbnb, Booking.com, Vrbo y Abritel, a través de su PMS. Los mensajes de todas sus plataformas llegan al mismo sitio, y Sentioo responde en el idioma del huésped.

No. Sentioo es un asistente que le acompaña: se ocupa de las preguntas repetitivas y le deja el mando en todo lo que exige un juicio humano real. Usted elige su nivel de autonomía y puede recuperar el control en cualquier momento.

Sentioo responde a sus huéspedes de forma continua. En cuanto un mensaje se sale del marco previsto (reclamación, urgencia, petición delicada), le avisa al instante por email, notificación push, WhatsApp o SMS, con todo el contexto, para que pueda tomar el relevo. Solo se le consulta cuando de verdad importa.

No. Sentioo solo responde con la información que usted ha configurado. Si una pregunta va más allá de lo que conoce, cede el paso y nunca improvisa.

Sí. Puede responder usted mismo en cualquier conversación y cambiar el modo de cada alojamiento (Copiloto, Híbrido, Piloto automático) cuando lo desee. El control siempre vuelve a usted.

Sí, por completo. Usted define el tono (cercano, profesional, distendido…), el vocabulario y las expresiones favoritas. Sentioo se mantiene coherente en cada intercambio.

Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway y Guesty de forma nativa. Si su PMS no está en la lista, escríbanos: lo añadimos a petición en un plazo de 2 a 4 semanas.

Sí. Sentioo se adapta a su cartera, de 1 a más de 100 alojamientos. Cada alojamiento tiene su propia ficha, su propio tono y sus propias normas. Precio decreciente según el volumen.

Sí. Sus datos personales están cifrados y alojados en Europa, con cumplimiento nativo del RGPD. Ninguna información de los huéspedes se comparte con fines comerciales y usted sigue siendo el propietario de sus datos en todo momento.

En mensual, sin permanencia: paga por alojamiento y por mes, y lo deja cuando quiera. En anual, se compromete durante 12 meses a cambio de 2 meses gratis. En ambos casos, el precio es decreciente según el volumen y sin costes ocultos.