Le Sue domande, le nostre risposte.
Tutto quello che serve sapere prima di iniziare. Una domanda che non trova qui? Ci scriva.
Per iniziare
Circa 30 minuti. Collegamento al Suo PMS, importazione delle informazioni sull'alloggio, convalida delle regole: tutto è guidato. Il nostro team La accompagna in videochiamata, se lo desidera.
Sì, senza interruzioni. Sentioo risponde ai Suoi ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche nel cuore della notte. Nessun messaggio resta senza risposta in attesa del Suo risveglio.
Sentioo rileva automaticamente la lingua dell'ospite e gli risponde nella sua lingua (francese, inglese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese, olandese, cinese, giapponese, coreano). Nella Sua interfaccia vede la traduzione in italiano.
Airbnb, Booking.com, Vrbo e Abritel, tramite il Suo PMS. I messaggi di tutte le Sue piattaforme arrivano in un unico posto, e Sentioo risponde nella lingua dell'ospite.
Fiducia e controllo
No. Sentioo è un assistente che La affianca: gestisce le domande ripetitive e lascia a Lei ciò che richiede un vero giudizio umano. Lei sceglie il suo livello di autonomia e può riprendere il controllo in qualsiasi momento.
Sentioo risponde ai Suoi ospiti senza interruzioni. Non appena un messaggio esce dal perimetro abituale (reclamo, urgenza, richiesta delicata), La avvisa subito via email, notifica push, WhatsApp o SMS, con tutto il contesto, perché possa riprendere il controllo. Viene coinvolto solo quando conta davvero.
No. Sentioo risponde solo con le informazioni che ha configurato. Se una domanda va oltre ciò che conosce, passa la mano e non inventa mai.
Sì. Può rispondere di persona in qualsiasi conversazione e cambiare la modalità di ogni alloggio (Copilota, Ibrido, Autopilota) quando preferisce. Il controllo torna sempre a Lei.
Sì, completamente. Definisce il tono (cordiale, professionale, informale…), il vocabolario, le espressioni preferite. Sentioo resta coerente in ogni scambio.
Tecnica
Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway e Guesty in modo nativo. Se il Suo PMS non è in elenco, ci contatti: lo aggiungiamo su richiesta entro 2-4 settimane.
Sì. Sentioo si adatta al Suo portafoglio, da 1 a oltre 100 alloggi. Ogni alloggio ha la sua scheda, il suo tono, le sue regole. Prezzo decrescente in base al volume.
Sì. I Suoi dati personali sono cifrati e ospitati in Europa, con conformità nativa al GDPR. Nessuna informazione sugli ospiti viene condivisa a fini commerciali e Lei resta proprietario dei Suoi dati in ogni momento.
Prezzo e vincoli
Con il piano mensile nessun vincolo: paga per alloggio e al mese e smette quando vuole. Con il piano annuale si impegna per 12 mesi, in cambio di 2 mesi gratis. In entrambi i casi il prezzo è decrescente in base al volume, senza costi nascosti.
Un'altra domanda? contact@sentioo.app