Guides
Les guides de fond sur la messagerie voyageur, l’arrivée, la réactivité et les intégrations PMS. Rédigés une fois, tenus à jour.
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Taux de réponse Airbnb : deux chiffres qu'on confond
Le taux de réponse et le délai de réponse ne comptent pas les mêmes messages. Ce que chacun mesure, ce qui le fait baisser et le seul oubli qui coûte.
· 8 min
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Gérer plusieurs logements Airbnb : le jour qui coince
Ce n'est pas le nombre de biens qui pèse, c'est la coïncidence. Relevé sur trois logements : les jours à deux mouvements passent de 20 à 92.
· 12 min
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Créer une conciergerie Airbnb : le vrai goulot
Statut, carte professionnelle, premier client : ce qui bloque une conciergerie Airbnb arrive au troisième logement. Il s'appelle la permanence du soir.
· 14 min
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Location courte durée en France : le cadre réel
La loi pose un socle, la commune décide du reste. Les quatre réglages que votre mairie tient vraiment, puis ce qu'ils changent pour un hôte.
· 13 min
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Co-hôte Airbnb : ce que le statut donne vraiment
Les trois niveaux d'autorisation d'un co-hôte Airbnb, ce que chacun ouvre, puis les trois choses qu'aucun d'eux ne donne, paiements compris.
· 14 min
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Livret d'accueil Airbnb : ce qu'il ne couvre pas
Le manuel de la maison et les instructions d'arrivée sont deux documents distincts remis à deux moments. Ce que le livret ne couvre jamais.
· 9 min
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Check-in autonome Airbnb : ce que cela change
Le check-in autonome supprime le rendez-vous mais déplace les questions d'arrivée vers la messagerie. Voici comment le cadrer sans vous épuiser.
· 13 min
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Message automatique Airbnb : envoyer, adapter, répondre
Airbnb et Booking envoient des messages programmés. Voici ce que cela couvre, où cela coince et comment Sentioo adapte le message puis traite les réponses.
· 10 min
