Funcionalidades

Tudo o que o Sentioo trata por si.

Mensagens que respondem, coordenam, atendem o telefone e o alertam no momento certo. Treinadas no seu alojamento, escritas no seu tom.

Marcar uma demonstração

Mensagens

Três modos, o seu nível de controlo.

Copiloto, Híbrido ou Piloto automático: cada alojamento com o seu nível de autonomia. O Sentioo responde no seu tom, em menos de um minuto.

Copiloto: cada mensagem espera pela sua luz verde
Híbrido: alterna copiloto e piloto automático consoante os seus horários
Piloto automático: o Sentioo responde sozinho, 24 horas por dia

Coordenação

O check-in antecipado passa a ser receita.

Chegada antecipada, saída tardia: o Sentioo propõe o horário, acrescenta o suplemento e espera pela sua validação. Nada sai sem si.

Suplemento calculado e proposto automaticamente
Valida ou faz uma contraproposta num gesto
Cada pedido registado, nunca esquecido

Chamadas

O Sentioo também atende o telefone.

Quando um hóspede liga, o Sentioo atende, orienta-o, resume a conversa e guarda a transcrição. Encontra tudo na conversa.

Resposta por voz natural, no seu tom
Resumo e transcrição de cada chamada
Escalonamento para si quando a situação o exigir

Escalonamentos

Alertado só quando é preciso.

Avaria, reclamação, imprevisto: o Sentioo entrega o caso e notifica-o logo, com todo o contexto. Do resto, trata ele.

Deteção automática de situações delicadas
Notificação por e-mail, push, WhatsApp ou SMS, à pessoa certa
Contexto completo para decidir depressa

Avaliações

As suas avaliações, em todas as plataformas.

O Sentioo acompanha as suas avaliações do Airbnb, da Booking e de outras plataformas, e ajuda-o a responder como deve ser, no seu tom.

Avaliações centralizadas, em várias plataformas
Respostas propostas, prontas a publicar
Nada é publicado sem o seu acordo

Anúncios

Anúncios escritos para cada plataforma.

O Sentioo escreve e traduz os seus anúncios a partir do alojamento, prontos a publicar onde quer que arrende.

Texto adaptado a cada plataforma
Tradução na língua dos seus hóspedes
Mantém o comando sobre cada linha

Equipa e funções

Cada mensagem chega à pessoa certa.

Junte a sua equipa de concierge, os seus técnicos, a sua equipa de limpeza. O Sentioo encaminha chegadas, avarias e pedidos para o contacto certo, segundo as suas regras.

Funções claras: concierge, técnico, limpeza, proprietário
Cada pedido encaminhado para o contacto certo, por e-mail, push, WhatsApp ou SMS
Cada um vê o que lhe diz respeito, e a visão de conjunto continua a ser sua