As suas perguntas, as nossas respostas.

Cerca de 30 minutos. Ligação ao seu PMS, importação das informações do alojamento, validação das regras: está tudo guiado. A nossa equipa acompanha-o por videochamada, se assim preferir.

Sim, sem interrupção. O Sentioo responde aos seus hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo a meio da noite. Nenhuma mensagem fica sem resposta à espera de que acorde.

O Sentioo deteta automaticamente a língua do hóspede e responde-lhe nessa língua (francês, inglês, espanhol, alemão, italiano, português, neerlandês, chinês, japonês, coreano). Vê a tradução em português na sua interface.

Airbnb, Booking.com, Vrbo e Abritel, através do seu PMS. As mensagens de todas as suas plataformas chegam ao mesmo sítio e o Sentioo responde na língua do hóspede.

Não. O Sentioo é um assistente que o acompanha: trata das perguntas repetitivas e deixa-lhe o comando sobre o que exige verdadeiro discernimento humano. É quem escolhe o nível de autonomia que lhe dá e pode retomar o comando a qualquer momento.

O Sentioo responde aos seus hóspedes sem interrupção. Assim que uma mensagem sai do habitual (reclamação, urgência, pedido delicado), avisa-o logo por e-mail, notificação push, WhatsApp ou SMS, com todo o contexto, para que possa retomar o comando. Só é chamado quando conta mesmo.

Não. O Sentioo só responde com as informações que configurou. Se uma pergunta ultrapassa o que conhece, entrega o caso e nunca inventa.

Sim. Pode responder por suas próprias palavras em qualquer conversa e mudar o modo de cada alojamento (Copiloto, Híbrido, Piloto automático) quando quiser. O controlo volta sempre para si.

Sim, por completo. Define o tom (caloroso, profissional, descontraído…), o vocabulário e as expressões preferidas. O Sentioo mantém-se coerente em cada troca de mensagens.

Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway e Guesty de forma nativa. Se o seu PMS não estiver na lista, contacte-nos: acrescentamo-lo a pedido no prazo de 2 a 4 semanas.

Sim. O Sentioo adapta-se à sua carteira, de 1 a mais de 100 alojamentos. Cada alojamento tem a sua própria ficha, o seu tom e as suas regras. Preço decrescente com o volume.

Sim. Os seus dados pessoais são cifrados e alojados na Europa, com conformidade nativa com o RGPD. Nenhuma informação dos hóspedes é partilhada para fins comerciais e mantém-se sempre proprietário dos seus dados.

No plano mensal, sem fidelização: paga por alojamento e por mês e para quando quiser. No plano anual, compromete-se por 12 meses e recebe 2 meses oferecidos. Em qualquer dos casos, o preço é decrescente com o volume, sem custos escondidos.