Il confronto si fa quasi sempre sul prezzo di acquisto, dove la cassetta delle chiavi vince nettamente. Non è l'unità giusta. Il materiale si paga una volta, il carico si paga a ogni prenotazione. E si conta in messaggi.
- L'automatismoCosa invia Airbnb senza di lei, e solo per una delle due
- Il conteggioIl carico reale, prenotazione dopo prenotazione
- La sceltaCosa decide davvero, budget a parte
Cosa fa Airbnb da solo
Le due soluzioni sono modi di arrivo riconosciuti. L'host dichiara nel suo annuncio una serratura smart, una serratura con tastiera numerica, una cassetta delle chiavi sicura, un accesso tramite il personale dell'edificio, una consegna di persona o un metodo personalizzato. Fin qui si equivalgono.
La differenza compare nella distribuzione del codice. Ed è netta.
Quando la serratura è collegata ad Airbnb, ogni prenotazione riceve un codice unico di quattro cifre. Airbnb lo trasmette su cinque superfici, senza intervento dell'host:
- la mail di conferma della prenotazione
- i promemoria inviati 8 giorni e poi 2 giorni prima dell'arrivo
- una notifica per messaggio o via app il giorno dell'arrivo
- la sezione Viaggi dell'account dell'ospite
- la guida di viaggio, con un'immagine della tastiera
Il codice viene comunicato prima dell'arrivo ma si attiva solo al momento dell'arrivo, e poi scade dopo la partenza. Un ospite aggiunto alla prenotazione riceve lo stesso codice. Togliere un ospite può generarne uno nuovo.
Con una cassetta delle chiavi, nessuna di quelle cinque superfici porta nulla. Il codice esiste, ma Airbnb non lo conosce. Quindi può venire solo da lei.
È il punto che i confronti di prezzo non menzionano mai. Una serratura smart non collegata ad Airbnb ricade esattamente al livello della cassetta delle chiavi quanto a distribuzione: è più comoda da amministrare, ma il codice va comunque inviato a mano. L'automatismo viene dal collegamento, non dal materiale.
Il conteggio per prenotazione
Ecco la stessa prenotazione trattata nei due modi, contando solo ciò che resta da fare a lei.
| Cassetta delle chiavi | Serratura collegata ad Airbnb | |
|---|---|---|
| Trasmettere il codice | a suo carico | inviato su 5 superfici |
| Il codice cambia tra due soggiorni | solo se lo cambia lei | un codice unico per prenotazione |
| Fine validità | nessuna | scade dopo la partenza |
| Ospite aggiunto in corsa | un messaggio in più | stesso codice, senza azione |
| Prenotazione dell'ultimo minuto | un messaggio urgente | incluso nella conferma |
| Materiale da comprare | qualche decina di euro | serratura compatibile |
| Guasto possibile | meccanico, raro | batteria e rete |
La tabella pende nettamente, con una riserva che conta: la cassetta delle chiavi non dipende né da una batteria né da una rete. Una serratura smart aggiunge due modalità di guasto che la cassetta non ha. Quei guasti cadono nel momento peggiore, cioè all'arrivo.
Cosa dice la messaggistica
Su 456 messaggi di ospiti raccolti nella nostra base nell'arco di 180 giorni, 23 riguardano l'accesso o le chiavi. È poco rispetto agli 89 messaggi di arrivo. Ed è proprio quello che va tenuto: l'accesso non è il grosso del traffico.
Messaggi di arrivo contro messaggi di accesso
- Arrivo
- 89 messaggi
- Accesso e chiavi
- 23 messaggi
- Guasto
- 20 messaggi
Cambiare serratura agisce sulla barra centrale. La barra di sinistra, quattro volte più alta, non si muove con un materiale.
456 messaggi di ospiti su 180 giorni ·Detto altrimenti, una serratura smart elimina un carico reale ma circoscritto. Non risponde a «posso arrivare alle 14?», che resta la domanda più frequente e che dipende da un'altra prenotazione. Nemmeno il manuale della casa la tratta.
Scegliere in base al parco
Il numero di alloggi decide più del budget.
- Un solo alloggio, arrivi distanziati: la cassetta delle chiavi basta, a condizione di programmare l'invio del codice e di cambiarlo tra due soggiorni.
- Da due a quattro alloggi: il punto di ribaltamento. Il carico di invio diventa ripetitivo. Dimenticare di cambiare un codice diventa probabile.
- Cinque alloggi o più: il collegamento ad Airbnb si paga in attenzione, non in denaro. Cinque codici ruotati a mano finiscono sempre per produrre un errore.
- Edificio con citofono a codice: conti due codici, non uno. Quello della porta dell'appartamento cambia, quello del portone non cambia mai. È spesso il secondo a bloccare l'ospite.
Una cassetta delle chiavi il cui codice non cambia mai è un vecchio ospite che conserva un accesso. Non è un'ipotesi teorica, è la conseguenza diretta dell'assenza di rotazione. Se il codice non ruota, la domanda non è se qualcuno lo conosce ancora, ma quante persone.
Cosa resta da trattare nei due casi
Qualunque sia il materiale, i messaggi che arrivano prima dell'arrivo restano gli stessi. L'ora possibile, il ritardo del treno, la valigia da lasciare, il posto auto: nessuna serratura li tratta.
Tre modi di coprire l'arrivo- CopiloteSentioo prepara la risposta con il codice e le istruzioni dell'alloggio giusto, lei approva prima dell'invio.
- HybrideLe richieste di accesso escono da sole, quelle di arrivo anticipato tornano a lei, perché dipendono dalla partenza precedente.
- AutopiloteSentioo risponde sull'accesso e avvisa appena un ospite segnala che il codice non funziona.
