Gefragt wird fast immer „wie viel“. Teuer wird „wie“. Derselbe Satz von 20 % ergibt weder denselben Betrag noch dieselben Pflichten, je nachdem ob er über Airbnb oder über eine Rechnung läuft. Hier die beiden Modelle, was jedes bedeutet, und was der Prozentsatz nie sagt.
- Die automatische AufteilungDie vier Formen, die Rechengrundlage, das Datum der Zahlung
- Die RechnungWas sich ändert, wenn das Geld die Plattform verlässt
- Der tote WinkelDie abgedeckten Stunden, die der Satz nicht misst
Die automatische Aufteilung, vier Formen
Airbnb kann einen Anteil direkt an den Co-Gastgeber zahlen. Die Einstellung sitzt im Inserat, im Bereich der Co-Gastgeber. Sie gehört allein dem Inhaber des Inserats. Ein Co-Gastgeber kann sie weder für sich selbst noch für eine andere Person setzen, gleich welche Berechtigungsstufe er hat.
| Form | Was geteilt wird | Der Fall, in den sie passt |
|---|---|---|
| Reinigungsgebühr | die Reinigungsgebühr der Buchung | der Co-Gastgeber macht nur die Reinigung |
| Reinigungsgebühr plus Prozentsatz | die Reinigungsgebühr, danach ein Satz auf den Rest | Reinigung und Empfang |
| Prozentsatz je Buchung | ein Satz, mit oder ohne Reinigungsgebühr nach Wahl | breite Verwaltung |
| Fester Betrag | eine gleiche Summe je Buchung | stabiler Umfang, gleichförmige Aufenthalte |
Die Zahlung folgt der des Gastgebers. Für die meisten Aufenthalte geht sie am Ende des Werktags nach dem vorgesehenen Ankunftsdatum raus. Ein Gastgeber ohne zwei abgeschlossene Aufenthalte bekommt sein Geld nach der Abreise, außer bei geprüftem Inserat. Der Co-Gastgeber wird dann im Takt der Ankünfte bezahlt, nicht zum Monatsende.
Die Rechengrundlage, oft zu spät entdeckt
Der Satz greift nicht auf den Betrag, den der Gast gezahlt hat. Er greift auf die möglichen Einnahmen des Gastgebers für die Buchung:
Preis je Nacht × Zahl der Nächte, zuzüglich Zusatzgebühren wie der Reinigung, abzüglich der Servicegebühr des Gastgebers, abzüglich der anwendbaren Steuern.
Ein Beispiel macht den Unterschied sichtbar. Bei einer Buchung über drei Nächte zu 120 €, mit 60 € Reinigung, sieht der Gast eine deutlich höhere Summe als die, die als Grundlage dient. Eine Aufteilung von 20 % greift weder auf das, was der Gast gezahlt hat, noch auf die angezeigten 420 €, sondern auf das, was nach Abzug von Servicegebühr und Steuern bleibt. Wer „20 % der Miete“ ausgehandelt hat und dabei an den Bruttobetrag dachte, entdeckt den Unterschied bei der ersten Auszahlung.
Decken die möglichen Einnahmen der Buchung die vorgesehene Aufteilung nicht, bekommt der Co-Gastgeber weniger als vorgesehen. In Extremfällen können Co-Gastgeber oder Gastgeber gar nichts bekommen. Ein fester Betrag und ein Prozentsatz verhalten sich bei einem Aufenthalt von einer Nacht mit hohem Rabatt nicht gleich. Zudem gibt es regionale Einschränkungen, je nach Land des Gastgebers und des Co-Gastgebers.
Steuerlich kann Airbnb die Steuerdaten des Co-Gastgebers für seine Meldepflichten anfordern. In manchen Ländern behält es bei jeder Buchung etwas ein. Der angekündigte Anteil ist dann ein Betrag vor Einbehalt, kein zugesicherter Nettobetrag.
Die Rechnung, Zeile für Zeile
Hier dieselbe Buchung bis zum Ende durchgerechnet. Der hier benutzte Satz der Servicegebühr dient dem Beispiel, Ihrer steht auf Ihrer Abrechnung.
| Zeile | Betrag |
|---|---|
| 3 Nächte zu 120 € | 360 € |
| Reinigungsgebühr | 60 € |
| Summe vor Abzügen | 420 € |
| Servicegebühr des Gastgebers, 3 % im Beispiel | 12,60 € |
| Grundlage der Aufteilung | 407,40 € |
| Anteil des Co-Gastgebers bei 20 % | 81,48 € |
Derselbe Satz auf das angewandt, was der Gast gezahlt hat, samt seiner eigenen Servicegebühr, ergäbe einen spürbar höheren Betrag. Der Unterschied wirkt bei einer Buchung bescheiden. Auf fünfzig Nächte im Jahr wird er zum Streitstoff, fast immer im falschen Moment. Die Grundlage einmal aufzuschreiben kostet weniger.
Die getrennte Rechnung
Das andere Modell ist älter und einfacher zu beschreiben: der Co-Gastgeber stellt seine Leistung in Rechnung, der Gastgeber zahlt sie, Airbnb erfährt nichts davon. Es wird wieder nötig, sobald die Vergütung sich nicht auf die Buchungen abbilden lässt.
| Automatische Aufteilung | Getrennte Rechnung | |
|---|---|---|
| Wer sie auslöst | Airbnb, bei jeder Buchung | Sie, zum Fälligkeitstermin |
| Grundlage | mögliche Einnahmen des Gastgebers | was Sie vereinbaren |
| Vergütet einen Monat ohne Buchungen | nein | ja |
| Vergütet eine Nachtbereitschaft | nein | ja |
| Verwaltungsaufwand | keiner | eine Rechnung je Zeitraum |
Die automatische Aufteilung hat eine strukturelle Grenze: sie zahlt nur, was an einer Buchung hängt. Ein Teil der Arbeit eines Co-Gastgebers hängt aber nicht daran. Um zweiundzwanzig Uhr auf eine Anfrage zu antworten, eine Stornierung zu behandeln, an einem leeren Januarsonntag den Posteingang zu betreuen: nichts davon löst eine Zahlung aus. Beide Modelle vertragen sich zudem sehr gut, ein automatischer Prozentsatz für den Strom, eine Rechnung für den Rest.
Was der Prozentsatz nicht sagt
Ein Satz lässt sich von Person zu Person schlecht vergleichen, weil er verschiedene Umfänge abdeckt. Vier Punkte machen ihn vergleichbar. Sie passen auf eine Seite.
Die Form vor dem Satz wählen
Reine Reinigung verlangt die Teilung der Reinigungsgebühr. Ein breiter Umfang verlangt einen Prozentsatz. Ein stabiler Umfang bei gleichförmigen Aufenthalten verlangt einen festen Betrag, der den Vorteil hat, für beide Seiten vorhersehbar zu sein. Die Form entscheidet über die schlechten Monate, weit mehr als der Satz.
Die Grundlage aufschreiben, nicht nur den Satz
„20 %“ sagt für sich genommen nichts. Auf die möglichen Einnahmen des Gastgebers, auf die Miete ohne Reinigung, auf die belegte Nacht: drei Lesarten, drei Beträge. Schreiben Sie die geltende auf, samt dem Schicksal von Stornierungen, Verbrauchsmaterial und Kündigungsfrist.
Bei der ersten Auszahlung prüfen
Vergleichen Sie den erhaltenen Betrag mit dem erwarteten, an einer echten Buchung. Das ist die einzige Kontrolle, die zugleich eine missverstandene Grundlage und einen übersehenen Steuereinbehalt fängt. Ein beim ersten Aufenthalt gefundener Fehler wird korrigiert. In der Jahresbilanz gefunden wird er verhandelt.
Den Ausstieg schreiben, bevor man ihn braucht
Die Frist, das Schicksal der bereits vereinnahmten Buchungen, die Rückgabe der Hinweise zur Unterkunft. Eine Abgabe endet immer, oft ohne Streit, manchmal von einem Tag auf den anderen. Die automatische Aufteilung stoppt, sobald der Zugang entzogen ist, ohne für die laufenden Aufenthalte etwas zu klären. Drei am Anfang geschriebene Zeilen ersparen die einzige wirklich unangenehme Auseinandersetzung.
Bleibt der tote Winkel, den kein Satz misst: die abgedeckten Stunden. Auf einem Bestand von drei Unterkünften, über acht Monate in der Datenbank gemessen, liegt der höchste Punkt des Tages um zwanzig Uhr. Wirklich still wird das Gespräch nur zwischen zwei und fünf Uhr morgens. Die Einzelheiten stehen in den häufigen Gästefragen.
Ein mit 20 % bezahlter Co-Gastgeber, der von neun bis achtzehn Uhr antwortet, lässt die ganze Spitze liegen. Der Satz wirkt normal, die Abdeckung ist es nicht. Der gute Vergleich ist nicht ein Prozentsatz gegen einen anderen, es ist das, was unbeantwortet bleibt, nachdem der Anteil bezahlt ist.
Was sich abgeben lässt, ohne prozentual zu bezahlen- CopiloteDie Antwort ist vorbereitet und wartet auf Sie. Sie prüfen, korrigieren, senden.
- HybrideDie Antworten gehen in Ihren Zeitfenstern allein raus. In den übrigen kommt die Hand zu Ihnen zurück.
- AutopiloteDie Antwort geht allein raus. Was aus dem bekannten Rahmen fällt, kommt zu Ihnen hoch, statt erfunden zu werden.
Eine Pauschale je Unterkunft lässt sich zudem schlecht mit einem Satz vergleichen. Genau darin liegt ihr Reiz: sie folgt Ihrer Saison nicht. Die vollständige Rechnung, mit einer Verwaltungsfirma in einer dritten Spalte, steht im Leitfaden zum Co-Gastgeber.
